Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgi

Boymer Zemin Sistemleri ("Boymer" veya "Şirket") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.boymerboya.com.tr web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiği, korunduğu ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Sipariş Bilgileri: Sipariş detayları, teslimat adresi, fatura bilgileri
• Ödeme Bilgileri: Ödeme işlem bilgileri (kart bilgileri PayTR tarafından işlenir, tarafımızda saklanmaz)
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, erişim zamanları

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sipariş durum bildirimleri ve kargo takip bilgilerinin iletilmesi
• Teklif taleplerinizin değerlendirilmesi

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Ödeme Hizmet Sağlayıcısı: PayTR - ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
• Kargo Şirketleri: Siparişlerinizin teslimat sürecinde
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gerektirdiğinde

5. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Sepet bilgileriniz ve tercihleriniz tarayıcınızın yerel deposunda (localStorage) saklanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolleri gibi teknik ve idari tedbirler uygulamaktayız. Ödeme bilgileriniz PCI-DSS uyumlu PayTR altyapısı üzerinden işlenmektedir ve kart bilgileriniz sistemimizde saklanmamaktadır.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanır. Sipariş bilgileri yasal yükümlülükler gereğince en az 10 yıl süreyle muhafaza edilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

9. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz: